קרוז - מחלקת אפטרסייל

מחלקת אפטרסייל סדר פעולות לביצוע  

  • מתבצעת הזמנה עי הלקוח
  • מבוצעת סליקה והלקוח מחוייב במסוף הסליקה של אשת
  • משוגר מייל לתקיית שיט המשותפת cruisemsc@eshet-tours.co.il
  • פרטי ההזמנה מתועדים במערכת האודיסיאוס
  • מצב הלינק (נשלחו לכם פרטי המשתמש)

 https://book-cruise.eshet.com/admin/login.aspx 

  • פתיחת הדוקט באודיסיאה- יש לפתוח דוקט "ידני" לכל הזמנת שיט שנסגרת
  • פרטי ההזמנה הבאים מתועדים במערכת האודיסיאוס

    • אודיסיאוס-
    • שם השדה הרלוונטי לפתיחת הדוקט
    • משמעות
    • דוגמא
    • שדה באודיסיאה 
    • Product
    • שם האוניה
    • MSC Musica
    • Ship
    • PNR/Conf#
    • מספר הזמנה של MSC
    • 46273702
    • Reference
    • Depart/Arrive
    • Departure
    • תאריכי ההפלגה
    • יעד ההפלגה
    שבת פבר 17-יום ב 19  2024 HaifaDate of sailing Until
    • Customer
    • שם הלקוח

    • לשונית Passengers
    • Fare Type

    • Category:or1-Outside
    • Cabbin class



    • שידור הקבלה בדוקט
    • בעזרת פרטי ההזמנה שמתועדים במערכת האודיסיאוס (תאריך חיוב/מספר אישור.סכום עסקה מדוייק)
    • נכנסים לממשק פלאקארד
    • מאתרים את העסקה
    • מעבירים את פרטי כרטיס האשראי לדוקט
    • מנפיקים קבלה
    • שלבים בפתיחת הדוקט  (השלמה לסעיף 5)

    • NEW1.
  •  2.  למלא את שדה Agency 3. לבחור באייקון של Cruise  (השמאלי מהשניים) 


  •  4. בדף פרטי מוצר ממלאים את השדות הבאים : 
    • Date of Sailing + Until
    • Service –   בוחרים CRA   ,  CRUISE FIT
    • Embark in – נמל היציאה
    • Ship יש לבחור את שם האונייה לפיה נסגרה ההזמנה
    • MSC MUSICA
    • MSC SIMFONIA
    • MSC OPERA



    • Disembark in – נמל היעד בחזור

    • Cabin Class
  •  בוחרים מתוך 4 אפשרויות שמופיעות שם ובהתאם ל Fare Type  שההזמנה נסגרה חדר פנימי: INS- INSIDE חדר עם מרפסת: BAL-BALCONY חדר עם נוף לים: 06-06_WINDOW SEAVIEW סוויטה: SUI- SUITE 
    • Cabin type  -     לפי מספר האורחים בחדר  

    • Guest  

    • Board   - לבחור FB  (בופה חופשי הפתוח כמעט כל היום אבל שתייה בתשלום לכן זה לא הכל כלול..)

    • Reference  - מספר ההזמנה של הספק

    • Status

    • בשדה Description

    • יש להעתיק את ה Fare Type במלואו כפי שמופיע במערכת של אודיסאוס

    • מצב כל השדות אותם יש למלא



    • בסיום מתקבל ATTRIBUTE   של Cruise
  •    צד לקוח – סדר פעולות מבצע הזמנה "באתר אשת" מחוייב בכרטיס אשראי מקבל מייל סיכום הזמנה ללקוח מקבל קבלה שבוע לפני ההפלגה נשלחים "כרטיסי ההפלגה ללקוח"